Soru 1 : Bazı programlarda, özellikle Photoshop’da çalışırken birdenbire nedenini anlayamadığım hata mesajları çıkıyor. Mesajda BU PROGRAM GEÇERSİZ BİR İŞLEM YÜRÜTTÜ VE KAPATILACAK ibaresi yazıyor. (Örnek olarak photoshop, geçersiz sayfa hatasına neden oldu; Birim :KERNEL32.DLL Konum 0137:bff78040) Bu bahsettiğim hataların nedenleri nelerdir.
Soru 2 : Yukarda belirttiğim hatalardan dolayı çalışmalarımı kaydedemediğimden tabii ki bütün çalışmalarım boşa gidiyor. Benim sorum özellikle Photoshop da bu hatalar sonunda *.TMP haline gelen dosyalarımı kurtarmak için uzantısını ne olarak değiştireceğim. Ayrıca işime yaramayan bu TMP dosyalarından nasıl kurtulacağım ve bu TMP dosyalarının belirli bir yerde birikmesini nasıl sağlarım.
Soru 3 : Mektubum ile birlikte göndermiş olduğum resimde gördüğünüz gibi Hesap makinemin görünüşünde bir gariplik var, tuşlar birbirine girişim yapıyor, kısacası görünümü bozuk. Sizce bunun nedeni nedir ve hesap makinemi nasıl eski haline getirebilirim.

Mektubunuzda belirttiğiniz sorunları Adobe Photoshop Türkiye temsilcisi Mart Bilgisayar’ı arayarak çözüm bulmaya çalıştık. Aldığımız cevapları size buradan iletiyoruz.

1. Mart Bilgisayar’dan aldığımız bilgilere göre Photoshop’un kullandığınız 3.00 sürümü Windows 95 ile çalışırken sorunlar çıkarıyor. Bu yüzden de Adobe Photoshop 3.05 adı altında Windows 95 uyumlu sürümü piyasaya sürüldü. Lisanslı kullanıcılar Mart Bilgisayar’a disket yollamak yoluyla bu yeni sürümü ücretsiz elde edebiliyorlar. Bu yüzden size Mart Bilgisayar’ın tel. numarasını veriyoruz. Mart Bilgisayar : 0312 439 66 11.

2. Maalesef *.tmp dosyalarını geri yüklemenin herhangi bir yolu yok. Kurtulmak için yapmanız gereken tek şey ise onları silmek olacaktır.

3. Resimden anlaşıldığı kadarı ile Windows 95 in Sistem Fontlarını değiştirmiş olmalısınız. Eğer fontları eski haline getirirseniz sorun çözülecektir.