|
|
Win 95 ve Faks UyumsuzluğuSayın PC Magazine yetkilileri. Kampanyanızdan aldığım Windows 95 yükseltme sürümünü sorunsuz olarak kurdum. Ancak programı çalıştırınca çeşitli anormalliklerle karşılaştım. Gezgin programındaki bir sorun bazı programları çalıştırmama izin vermedi. Pek çok girişimde bu program hata mesajı verdi. Bir keresinde bilgisayar tamamen dondu. Aldığım hata mesajlarından bir kısmını yazıyorum:- Explorer geçersiz sayfa hatasına neden oldu. Birim: COMCTL32.DLL, konum 0137:bff08ce7. - Explorer geçersiz sayfa hatasına neden oldu. Birim: Kernel32.DLL, konum 0137:bff9261b. Hata mesajlarının ayrıntılarında ise bir sürü yazmaç ve bunların içeriği verilmekte. Windoes içindeki bir uyarı mesajı bu durumun tekrarlanması halinde olayın program satıcısına rapor edilmesini öneriyor. Sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl giderilebileceğini bilmiyorum. Aynı sorun nedeniyle fax/modem kartım da görev yapamıyor. Bilgisayarımı Windows 95 ile kullanamayınca, oldukça zaman alıcı bir çalışmayla eski işletim sistemime dönüş yaptım. Programda bir bozukluk varsa test edilmek üzere size göndermem uygun olur mu? Yanıtınızı bekliyorum Saygılarımla. Yaşar Kaya İzmir
Bu çözüm de işe yaramazsa faks-modem programınızı değiştirmekten başka çare yok ne yazık ki. Bu arada Windows 95’de herhangi bir bozukluk olması gibi bir ihtimal yok (tabii satış sonrası çizilme, fiziksel etkiler vs. nedeniyle CD-ROM veya disketler bozulmamışsa). Ayrıca Windows 95’i bizden satın almadığınızı, bizim aracılığımızla Microsoft’tan satın aldığınızı hatırlatmakta fayda var. Dolayısıyla Microsoft’un destek hattını arayarak her zaman sorunlarınız için yardım isteyebilirsiniz. Telefon numarası (0212) 258 96 66.
|
Yaşar Bey, gönderdiğiniz hata mesajlarınızdan anladığımız kadarıyla sizin sorununuz faks-modem programınızın Windows 95 ile uyuşmamasından kaynaklanıyor. COMCTL32.DLL, isminden anlaşılacağı gibi iletişimde kullanılan bir program dosyası ve siz Win 95’i Win 3.1 üzerine yükleyince Win 95 ile uyumsuz eski dosyalar kullanılmaya devam ediyor. Windows altında çalışan bazı programlar, yükleme sırasında windows ve windows/system dizinleri altına programın çalışmasını sağlayan bazı dosyalar kopyalarlar. Faks-modem programınız Win 95 ile uyumlu yeni dosyalar yerine bu dosyaları kullanmaya devam ediyorsa bu gibi hata mesajları çıkması normaldir. Problemin çözümüne gelince: Eski dosyaları bulup yenileri ile değiştirmek hayli zahmetli ve genelde sağlıklı sonuç vermeyen bir işlem olduğundan, Windows 3.1’i silip tekrar kurmanızı ve üzerine Win 95’i kurduktan sonra faks-modem programınızı yüklemenizi öneririz. Bu zahmetli bir iş diyorsanız (ve 3.1 ile dual-boot yapmayacaksanız) Windows 3.1’i temizledikten sonra doğrudan Windows 95’i kurmaya başlayın. Bir noktada sizden sadece Win 3.1’in birinci disketi istenecektir; sonra Win 95’in kurulumu devam edecektir.